Come funziona

Bikesharing

Cosa occorre

Per utilizzare le bici elettriche occorre la tessera ricevuta la momento dell’iscrizione. Portala sempre con te!

Preleva la bicicletta

Accosta la tessera al lettore presente sulla barra, che sblocca la bici e comunica al sistema l’inizio del servizio.

Riconsegna

Dopo l’uso, la bici può essere riconsegnata in qualunque postazione del bike sharing elettrico (non necessariamente quella di partenza), a condizione che sia possibile collegare il cavo di ricarica alla barra per poter chiudere il servizio. Se non è possibile collegare il cavo di ricarica alla barra, cerca la postazione più vicina dove poterlo fare!

CARSHARING E CARGOSHARING

Il servizio cargosharing sarà utilizzabile tramite app dal 1° settembre.

Se vuoi usufruirne prima, prenota di persona! Al fine di evitare sovrapposizioni di richieste suggeriamo di effettuare una prenotazione anticipata telefonando al numero verde e potrai ritirare le chiavi negli orari di apertura presso il punto informativo di via Palestro 2 a Cascina.

Per accedere la servizio è necessario utilizzare la app di prenotazione, inserendo username e password forniti al momento dell’iscrizione.

Utilizza il QR code per accedere direttamente alla app, oppure clicca su tasto di login.

  • Accedi alla app e inserisci username e password forniti al momento dell’iscrizione.
  • Seleziona ‘Book by location’ per visualizzare i parcheggi disponibili
  • Seleziona sulla mappa il parcheggio di tuo interesse
  • Visualizza l’elenco delle vetture disponibili e selezionane una, memorizzandone la targa
  • Clicca il tasto ‘Reserve’

Attenzione!

La prenotazione della vettura rimarrà valida per 30 minuti.

  • Avvicinati alla vettura selezionata in fase di prenotazione
  • Accedi alla app inserendo username e password
  • Clicca sul tasto ‘Remote’ e poi seleziona ‘Unlock & start rental’; la chiusura della vettura  selezionata di aprirà

Attenzione!

Se il cavo di ricarica è collegato, usa la carta carburante che troverai nella valigetta all’interno della vettura. Passa la carta sul lettore posto sulla colonnina, sgancia il cavo e riponi entrambi nell’apposita valigetta.

Non estrarre il cavo prima di aver passato la carta carburante sul lettore. Potresti danneggiare irreparabilmente la presa e la colonnina ed essere passibili di penali da parte del gestore.

  • Gira la chiave di accensione: fai fare un primo scatto, poi un secondo scatto, ponendo attenzione a non attivare nessun comando e a non premere nessun pedale.
  • Il quadro si illuminerà: attendi che la scritta ‘Ready’ compaia e resti fissa.
  • Controlla il livello di carica della vettura indicato nel cruscotto (SOC): se è superiore al 30% puoi utilizzare la vettura. Se la carica è inferiore al 30% non utilizzare la vettura.
  • Premi il tasto di folle (N)
  • Premi il tasto (D) per inserire la marcia, oppure (R) per la restromarcia
  • Rilascia il freno a mano e accelera

Attenzione!

Il piede deve essere completamente sollevato dall’acceleratore mentre si esegue l’operazione di inserimento marcia (D) o (R). In caso contrario, la vettura non parte.

Per scendere temporaneamente dall’auto senza chiudere il servizio:

  • Parcheggia la vettura rispettando il codice della strada
  • Gira la chiave su ‘off’ (lasciandola inserita), tira il freno a mano e scendi dal mezzo.
  • Accedi alla app inserendo username e password
  • Cicca sul pultante ‘Remote’ e seleziona il simbolo del lucchetto chiuso. Questo provocherà la chiusura delle portiere senza interrompere il servizio.
  • Per riprendere il veicolo ritorna nella stessa pagina dell’applicazione e clicca il simbolo del lucchetto aperto.

Attenzione!

La sosta temporanea non interrompe il servizio, ma continua a generare costi come da contratto sottoscritto. In caso di sosta temporanea verrà applicata una tariffa agevolata come previsto dalle condizioni contrattuali.

  • Ferma l’auto negli appositi parcheggi riservati, gira la chiave su off, lasciandola inserita
  • Tira il freno a mano e scendi dalla vettura, verificando che portiera e finestrini siano chiusi
  • Accedi alla app inserendo username e password
  • Cicca sul pulsante ‘Remote’ e seleziona ‘lock & rental’. Se il servizio è stato fermato correttamente, la chiusura centralizzata si chiuderà e sulla app comparirà la scritta ‘rent succesfully end’.

È consentito parcheggiare la vettura nelle aree riservate al servizio Car sharing, contrassegnate dai totem e dalle paline, oppure negli stalli a pagamento; la sosta è sempre gratuita.

Attenzione!

Se al momento della riconsegna dell’auto, negli stalli contrassegnati dal totem, le aree riservate sono occupate, si prega di parcheggiare la vettura nelle immediate vicinanze, non oltre 50 mt, perché altrimenti non sarà possibile chiudere la corsa.

Effettuare la ricarica garantisce il servizio per te e per gli altri utenti. Consente inoltre di beneficiare dei bonus!

  • Preleva il cavo e la carta dalla valigetta posta all’interno della vettura
  • Attiva la ricarica passando la carta sul lettore posto sulla colonnina
  • Collega la vettura alla colonnina
  • Riponi la carta nella valigetta all’interno della vettura

Attenzione!

Ricorda sempre di riporre la carta carburante nell’apposita valigetta, per evitare sanzioni e renderla disponibile agli utenti successivi.

IMPORTANTE!

All’interno dell’ auto troverai una valigetta contenente il cavo di ricarica e la carta carburante.
Prima di partire, verifica sempre che all’interno della vettura sia presente la carta carburante; ti servirà per metterla in carica e beneficiare dei bonus!

Controlla sempre che nella valigetta siano presenti le dotazioni obbligatorie, per evitare sanzioni da parte degli organi di polizia e possibili penali da parte del gestore del servizio.

ATTENZIONE!

Controlla sempre lo stato della carrozzeria e degli interni prima di utilizzare l’auto.

In caso di danni contatta il numero verde 800 93 11 33Se riscontri problemi o disservizi contatta il numero verde 800 93 11 33

Se l’auto va in panne chiama il carroattrezzi 347.427 88 01